Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Lead generation, richiesta preventivi e comunicazione dati a soggetti terzi
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679
La presente informativa descrive le modalità con cui Sonoma Partners S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che compilano form online, landing page, moduli di richiesta preventivo, simulazione o contatto relativi a prodotti e servizi finanziari, tra cui, a titolo esemplificativo, prestiti personali, cessione del quinto, delega di pagamento, mutui, prodotti assicurativi e servizi collegati.
La presente informativa si applica ai siti, alle landing page e ai form online gestiti da Sonoma Partners S.r.l. o comunque utilizzati per la raccolta di richieste di contatto e preventivo.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Sonoma Partners S.r.l.
Sede legale: Via Padova, 32 – 26831 Casalmaiocco (LO)
P.IVA: 15788091005
Email privacy: privacy@sonomasrl.it
Sonoma Partners S.r.l. svolge attività di lead generation, raccolta di richieste di contatto, pre-valutazione commerciale e trasmissione dei dati a soggetti terzi operanti nel settore finanziario, creditizio, assicurativo o in settori collegati, affinché tali soggetti possano contattare l’interessato e fornire informazioni, preventivi o proposte commerciali coerenti con la richiesta effettuata.
2. Tipologie di dati personali trattati
Sonoma Partners S.r.l. può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi: nome, cognome, anno o data di nascita;
- dati di contatto: numero di telefono, indirizzo email;
- dati geografici: provincia, CAP, regione, comune;
- dati relativi alla richiesta: importo richiesto, durata desiderata, prodotto o servizio di interesse;
- dati lavorativi o reddituali dichiarati dall’utente: professione, tipologia di impiego, settore di appartenenza, azienda o partita IVA, anzianità lavorativa, importo stipendio o pensione;
- dati relativi alla posizione finanziaria dichiarata dall’utente: presenza di cessione del quinto in corso, eventuali informazioni utili alla pre-valutazione della richiesta;
- dati tecnici: indirizzo IP, data e ora di compilazione del form, user-agent, dispositivo utilizzato, pagina o landing page di origine, URL, referrer, campagna pubblicitaria, parametri UTM, identificativi pubblicitari o di tracciamento, ove presenti;
- dati relativi ai consensi: versione dell’informativa privacy visualizzata, testo delle checkbox, data e ora del consenso, flag relativi ai consensi prestati, eventuale revoca o opposizione.
Sonoma Partners S.r.l. non richiede all’utente di inserire categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, quali dati sanitari, religiosi, sindacali, biometrici o relativi all’orientamento politico o sessuale. Qualora l’utente inserisca spontaneamente tali informazioni in campi liberi, Sonoma Partners S.r.l. potrà cancellarle o trattarle solo nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta, ove consentito dalla normativa applicabile.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
A. Gestione della richiesta dell’utente
I dati vengono trattati per ricevere, registrare, analizzare e gestire la richiesta inviata dall’utente tramite form online, landing page o altri canali di contatto.
La finalità consiste nel permettere all’utente di richiedere informazioni, simulazioni, preventivi o contatti relativi a prodotti finanziari, creditizi, assicurativi o servizi collegati.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e/o consenso dell’interessato.
B. Comunicazione dei dati a soggetti terzi per ricevere contatti, preventivi o proposte
I dati personali potranno essere comunicati, previo specifico consenso dell’interessato, a soggetti terzi appartenenti alle categorie indicate nella presente informativa, affinché tali soggetti possano contattare l’interessato e fornire informazioni, preventivi, consulenza commerciale o proposte coerenti con la richiesta effettuata.
Questa finalità costituisce elemento essenziale del servizio richiesto dall’utente quando l’utente compila il form per essere ricontattato da operatori, intermediari, agenti, società o partner abilitati.
Base giuridica: consenso specifico dell’interessato.
C. Marketing diretto di Sonoma Partners S.r.l.
Previo consenso facoltativo, Sonoma Partners S.r.l. potrà trattare i dati dell’utente per inviare comunicazioni commerciali, promozionali o informative relative a propri servizi, offerte, iniziative o prodotti.
Le comunicazioni potranno avvenire tramite telefono, email, SMS, WhatsApp, sistemi automatizzati, sistemi tradizionali o altri strumenti di contatto.
Base giuridica: consenso facoltativo dell’interessato.
D. Marketing dei soggetti terzi destinatari
Previo consenso facoltativo e distinto, Sonoma Partners S.r.l. potrà comunicare i dati personali dell’utente a soggetti terzi affinché questi possano inviare proprie comunicazioni commerciali, promozionali o informative, anche ulteriori rispetto alla specifica richiesta iniziale.
Tali comunicazioni potranno riguardare prodotti finanziari, creditizi, assicurativi o servizi collegati e potranno essere effettuate tramite telefono, email, SMS, WhatsApp, sistemi automatizzati, sistemi tradizionali o altri strumenti di contatto.
Base giuridica: consenso specifico, distinto e facoltativo dell’interessato.
E. Gestione amministrativa, tecnica, sicurezza e prevenzione abusi
I dati potranno essere trattati per la gestione tecnica dei siti e dei form, per il corretto funzionamento delle piattaforme, per prevenire utilizzi impropri, frodi, accessi non autorizzati, spam, anomalie tecniche o violazioni della sicurezza.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, continuità e corretto funzionamento dei propri sistemi.
F. Adempimenti di legge, gestione contestazioni e tutela dei diritti
Sonoma Partners S.r.l. potrà conservare e trattare i dati necessari a dimostrare la liceità della raccolta, la provenienza del lead, il consenso prestato, la comunicazione ai soggetti terzi destinatari e l’adempimento di obblighi legali, fiscali, amministrativi o difensivi.
Base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.
4. Comunicazione dei dati a soggetti terzi
I dati personali raccolti tramite form, landing page o altri canali potranno essere comunicati, previo consenso dell’interessato, a soggetti terzi che agiranno, salvo diversa specifica indicazione, quali autonomi titolari del trattamento.
I soggetti destinatari potranno appartenere, a titolo esemplificativo, alle seguenti categorie:
- agenti in attività finanziaria iscritti OAM;
- mediatori creditizi iscritti OAM;
- intermediari finanziari;
- banche;
- società finanziarie;
- società di mediazione creditizia;
- società o professionisti autorizzati alla promozione di prodotti di finanziamento;
- operatori specializzati in prestiti personali, cessione del quinto, delega di pagamento, mutui, assicurazioni o servizi connessi;
- società partner specializzate nella gestione di richieste di preventivo;
- call center, operatori commerciali o strutture incaricate di ricontattare l’interessato in relazione alla richiesta inviata, ove legittimamente autorizzati.
I soggetti terzi destinatari dei dati tratteranno i dati ricevuti in qualità di autonomi titolari del trattamento e saranno tenuti a fornire all’interessato la propria informativa privacy al momento del primo contatto.
5. Elenco partner e categorie destinatari
In questa sezione Sonoma Partners S.r.l. indica le categorie di soggetti terzi ai quali possono essere comunicati i dati personali degli utenti che compilano form o landing page per richieste relative a prodotti finanziari, prestiti personali, cessione del quinto, delega di pagamento, mutui, prodotti assicurativi e servizi collegati.
I dati potranno essere comunicati a:
- agenti in attività finanziaria iscritti OAM;
- mediatori creditizi iscritti OAM;
- intermediari finanziari;
- banche;
- società finanziarie;
- società di mediazione creditizia;
- operatori autorizzati alla promozione di prodotti di finanziamento;
- società partner specializzate nella gestione di richieste di preventivo;
- operatori specializzati nella gestione commerciale di richieste relative a prestiti personali, cessione del quinto, delega di pagamento, mutui, assicurazioni e servizi collegati.
I soggetti destinatari agiranno, salvo diversa indicazione, quali autonomi titolari del trattamento e forniranno la propria informativa privacy al momento del primo contatto.
Sonoma Partners S.r.l. potrà aggiornare periodicamente questa sezione per modificare, integrare o precisare le categorie di soggetti destinatari. Ove opportuno, Sonoma Partners S.r.l. potrà indicare anche singoli partner, la relativa categoria di appartenenza, il sito web o la privacy policy del partner.
Per informazioni o per esercitare i propri diritti privacy è possibile scrivere a:
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali richiesti nei form è necessario per consentire a Sonoma Partners S.r.l. di gestire la richiesta dell’utente e, ove previsto, trasmetterla ai soggetti terzi competenti.
Il mancato conferimento dei dati necessari o il mancato consenso alla comunicazione dei dati a soggetti terzi impedisce a Sonoma Partners S.r.l. di dare seguito alla richiesta di contatto, informazioni o preventivo.
Il consenso al marketing diretto di Sonoma Partners S.r.l. e/o al marketing dei soggetti terzi è invece facoltativo. Il mancato consenso a tali finalità non impedisce la gestione della richiesta principale.
7. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.
Sonoma Partners S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita o uso non conforme dei dati personali.
I dati potranno essere trattati da personale autorizzato, collaboratori, fornitori tecnici, società informatiche, hosting provider, CRM provider, piattaforme pubblicitarie, strumenti di automazione, sistemi di invio email, SMS o messaggistica, consulenti e altri soggetti coinvolti nell’organizzazione tecnica e amministrativa del servizio.
Tali soggetti potranno agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, autonomi titolari o soggetti autorizzati al trattamento.
8. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per tempi proporzionati alle finalità per cui sono stati raccolti.
| Categoria di dati | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Dati completi del lead per gestione della richiesta e comunicazione ai partner | fino a 12 mesi dalla raccolta |
| Log del consenso, IP, timestamp, user-agent, landing page, versione informativa e prova della comunicazione ai partner | fino a 36 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti |
| Dati trattati per marketing di Sonoma Partners S.r.l. | fino a 24 mesi dal consenso, salvo revoca |
| Dati trattati per marketing dei soggetti terzi | secondo quanto previsto dalle informative dei rispettivi autonomi titolari, salvo revoca o opposizione |
| Dati trattati per eventuale profilazione, se prevista e autorizzata | fino a 12 mesi dal consenso, salvo revoca |
| Dati necessari per obblighi legali, fiscali, amministrativi o difensivi | per il tempo previsto dalla legge o necessario alla tutela dei diritti |
Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato, salvo ulteriore conservazione necessaria per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto in sede giudiziaria.
9. Revoca del consenso e opposizione
L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca può essere richiesta scrivendo a:
In caso di revoca o opposizione, Sonoma Partners S.r.l. provvederà a interrompere i trattamenti basati sul consenso revocato e, ove tecnicamente e giuridicamente possibile, a comunicare la revoca ai soggetti terzi ai quali i dati siano stati trasmessi.
Resta inteso che i soggetti terzi destinatari, agendo come autonomi titolari del trattamento, saranno responsabili della gestione delle richieste privacy relative ai trattamenti da essi effettuati dopo la ricezione del lead.
10. Destinatari tecnici e fornitori
Oltre ai soggetti terzi destinatari del lead, i dati potranno essere trattati da fornitori tecnici e professionali di Sonoma Partners S.r.l., tra cui:
- fornitori hosting;
- fornitori CRM;
- provider email, SMS, WhatsApp o telefonia;
- piattaforme di advertising;
- strumenti analytics e tracking, ove autorizzati;
- società informatiche;
- consulenti fiscali, legali o amministrativi;
- soggetti incaricati della manutenzione tecnica dei sistemi;
- fornitori di servizi antifrode, sicurezza o prevenzione abusi.
Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati, secondo il ruolo concretamente assunto.
11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Qualora alcuni fornitori tecnici comportino trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE, Sonoma Partners S.r.l. adotterà le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee previste dalla normativa applicabile.
12. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica;
- diritto di cancellazione;
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di revocare il consenso prestato;
- diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a:
Sonoma Partners S.r.l. fornirà riscontro alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
13. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa potrà essere aggiornata nel tempo.
La versione applicabile sarà quella pubblicata al momento della compilazione del form o della raccolta dei dati personali.
Data ultimo aggiornamento: Marzo 2020